Foire aux questions

Vous trouverez l'ensembles de nos tarifs d'expéditions sur la page Frais de livraison de notre site.

Nous expédions dans un très grand nombre de pays. Vous trouverez la liste sur la page Frais de livraison.

Il est tout à fait possible de venir retirer les produits en boutique. Même si vous n'avez pas fait le paiement en ligne au préalable.

Pas de panique, nous utilisons le même logiciel pour la vente et ligne et en boutique, ce qui limite considérablement les erreurs d'inventaire : ce qui est disponible en ligne l'est aussi en boutique, et vice versa.

Si nous sommes en rupture de stock sur une référence, n'hésitez pas à nous contacter pour nous demander quand nous en recevrons à nouveau.

Se garer dans le quartier est assez compliqué. Pour un arrêt long, la Place du Champ de Mars est la plus indiquée, ainsi que le parking Tourny. Pour retirer une commande, vous pouvez vous arrêter Impasse des Tanneries, nous appeler, et nous viendrons directement mettre le colis dans votre coffre.

Conformément à loi, nous faisons des factures pour toutes nos ventes. Celles-ci incluent une TVA à 20% pour les alcools, prestations de service et ventes d'accessoires, 10% pour la nourriture ou le sans alcool consommés sur place lors d'évènements, et 5.5% pour la partie épicerie à emporter, ainsi que pour le sans alcool. Elles sont émises par la SASU ARPE Distribution.

Si vous commandez en ligne, la facture vous est automatiquement envoyée dès le paiement passé. Pesez à vérifier vos courrier indésirables.

Si vous êtes venu en boutique, n'hésitez pas à nous demander un ticket, une facture, imprimé ou par email. Même plusieurs jours, semaines, ou mois après. 

Oui, c'est tout à fait possible. Prenez contact avec nous pour que nous puissions en discuter.

Nous sommes extrêmement sollicités, et ne pouvons pas répondre à tous les démarchages. De manière globale, nous ne recevons aucun commercial ou producteur à la cave. Nous venons vous voir pour comprendre votre terroir et votre manière de travailler. 

Cela dit, passez toujours nous voir pour vous présenter ! Mais nous ne gouterons pas avec vous sur le moment.

Si tout le monde (ou presque) connaît les grandes appellations bordelaises (Margaux, Pomerol, Saint-Julien...), il y a, depuis quelques temps, un véritable renouveau des vins bordelais opéré par les appellations moins connues comme Castillon, Bourg, Sainte-Foy ou simplement des Bordeaux "génériques".

Ils réinventent et réenchantent Bordeaux avec une viticulture et des vinifications plus propres (en biodynamie, nature, ou bio), des techniques de production ou de vieillissement différentes (méthode Solera comme pour Franc de Bel, ou des élevage en amphore comme pour Silt). Bordeaux se met également à produire plus de vins blancs, rosés, ou de clarets (des rouges légers). Les bulles (crémants ou pétillants naturels) ne sont pas en reste.

Il est difficile de tous les lister tant la région regorge de talents et de petits producteurs capables de faire des grands vins.

Chez CRUSH, on aime beaucoup le Clos du Notaire dans les Côtes de Bourg pour ses vins droits, puissants et modernes, ainsi que Château l'Indécise à Sainte Foy pour la fraîcheur et la buvabilité de ses blancs, rosés, et rouges. Le Château de Bel, que l'on suit depuis longtemps pour ses cuvées élégantes et fruitées, à l'élevage maîtrisé et subtil, digne des plus grandes tables. Audrey et son Clos Monicord, micro-domaine si attachant, David Arnaud au Château Tour des Graves, Guillaume Dussans à La Renouée méritent aussi une attention toute particulière !

Comment ne pas citer Château Saincrit pour un rapport qualité prix extraordinaire ! Ou encore Château Larruau, l'irréductible grand Margaux au milieu des grands crus classés, en conversion bio, et qui mérite tous les égards ?

Enfin, le Château Sainte-Marie nous plait particulièrement pour ses cuvées qui réinventent Bordeaux, avec des plantations de Syrah et de chenin, ou des techniques de vinification empruntées au Beaujolais.

On a souvent cru que Bordeaux ne proposait que des vins chers, alors que c'est tout l'inverse. Si certaines bouteilles atteignent toujours des prix à 3 voire 4 chiffres, on trouve aujourd'hui dans la région de véritables pépites à des prix complètement hallucinants.

Notre conseil ? Evitez les AOC trop connues. Même si certaines AOC prestigieuses peuvent proposer des prix en-dessous de 20 €, c'est souvent chez les voisins que la perle rare se trouve.

Cliquez ici pour retrouver tous nos vins de Bordeaux à moins de 20 €

Chez CRUSH bien sûr ! Nous connaissons tous les producteurs personnellement, beaucoup sont devenus des amis, et parfois clients à leur tour ! 

Comme on dit toujours chez CRUSH, quand on peut donner le nom du chien du producteur, c'est qu'on a bien fait notre travail ! Rassurez-vous, on fait aussi un "travail" de sélection et de dégustation...

Là aussi, c'est chez CRUSH bien sûr ! On en a pour tous les goûts, des vins classiques et extraordinaires, tout comme des vins un peu "barrés" comme Bel en Blanc, les vins de Gojira, ou encore Agios Georgios, un cépage grec planté à Saint-Emilion !

Chez CRUSH, nous sommes passionnés de tous les vins, des petits vins de table aux vins mythiques. Vous trouverez notre sélection de vins rares sur notre boutique en ligne avec des millésimes anciens, des bouteilles introuvables, produites par des vignerons et vigneronnes mythiques comme Dagueneau, Château Lafite Rothschild, Yves Gangloff, Château Cheval Blanc, Château Figeac, Château le Puy, et bien d'autres !

Tous ces vins sont également disponibles dans notre boutique du 61 rue Fondaudège à Bordeaux, et sont gardés dans des caves enterrées ou réfrigérées. 

Tout à fait ! Entrez le nom d'un producteur, un millésime, une appellation, ou une cuvée dans la barre de recherche !

Vous pouvez utiliser nos filtres situés en haut à droite de nos pages "Boutique en ligne", dans la partie "Millésime"

La première chose qui viendrait à l'esprit, c'est de choisir l'année du millésime et de ce qu'elle représente pour la personne à qui vous offrez la bouteille (année de naissance, de mariage, etc.). Mais attention, avec l'âge, les vins deviennent souvent plus fragiles et certaines expériences peuvent s'avérer décevantes. Nous recommandons les vins liquoreux du bordelais (Sauternes, Barsac) qui résistent très bien à l'épreuve du temps !

Oui ! On adore même jouer les détectives privés ! On se plie en 4 et on remue ciel et terre pour trouver la bouteille parfaite ! Contactez-nous pour que l'on commence l'enquête !

Cette question, anodine en apparence, cache en fait une réelle réflexion. Quelques grands critères semblent toutefois se dégager :

1. Le Budget

Il est évidemment primordial. Avant de penser à quel champagne ou à quel vin, définir un montant maximum pour les boissons est important. Il peut peut-être global, ou par invité.

2. Le menu

Trouver des vins qui vont en accord avec les plats du menu est une tâche à confier un professionnel, d'où l'intérêt de passer par CRUSH, nous trouverons les meilleurs vins pour vos plats en fonction de votre budget

3. Les goûts 

Il est important que les vins plaisent aux mariés, mais aussi au plus grand nombre !

4. L'origine

Deux tendances se dessinent : choisir des vins de la région dans laquelle la fête a lieu, et/ou choisir des vins des régions d'origine des mariés !

Il est compliqué de répondre à cette question, car, même si on réfléchit en termes de budget par invité, se pose la question de la qualité des vins, du nombre de références, du prestige (champagne ou crémant par exemple). Chez CRUSH, les bouteilles commencent à 8 € pour les vins tranquilles, 12 € pour les bulles (hors Champagne), et 25 € pour les Champagnes.

Mais notre prestation de conseil est gratuite !

C'est fortement recommandé ! Vous confiez vos cheveux à un coiffeur, les bouquets à un fleuriste, les costumes à un tailleur et la robe à un couturier, alors pourquoi confier la sélection de vins à un hôtel ou un traiteur ?

Le vin et les boissons ne sont absolument pas à négliger, faire appel à une cave comme CRUSH qui a l'habitude de ce genre de prestations et qui en a fait sa spécialité peut vraiment être déterminant pour une fête réussie et un budget maitrisé. 

Evidemment ! CRUSH vous propose plusieurs bouteilles en vous les décrivant, puis on sort une "shortlist" de quelques bouteilles. Nous vous recevons à la cave pour les goûter, nous pouvons aussi nous déplacer ou vous les envoyer.